Anleitungen und Dokumente
Finden Sie die Dokumente, die zum Modell, zur Variante und zu Ihrem Kauf gehören.
Die richtige Referenz vor dem Dokument
Der Plan, die Montageanleitung, die Beschlagliste, die Beschreibung der Materialien und Oberflächen sowie die Pflegehinweise müssen zur gekauften Referenz passen. Fordern Sie bei Bau- oder Ausstattungsprodukten die für den angegebenen Verwendungszweck geltenden Dokumente an. Ersetzen Sie eine fehlende Anleitung nicht durch die eines optisch ähnlichen Modells.
Bewahren Sie die vollständige Referenz, die Variante und, sofern relevant, die Serien- oder Chargennummer auf. Eine ähnlich aussehende Anleitung kann eine andere Generation beschreiben. Kaufunterlagen und technische Dokumente erfüllen unterschiedliche Zwecke.
Was jedes Dokument aussagt
Die Produktbeschreibung legt den zugesagten Lieferumfang fest; die Anleitung erläutert Verwendung und Pflege; ein Konformitätsdokument behandelt seinen regulatorischen Geltungsbereich; der Bestellschein gibt Ihren Vertrag wieder. Keines dieser Dokumente darf als gleichwertig mit allen anderen dargestellt werden.
Ein Dokument fehlt
Geben Sie die Referenz und das gesuchte Dokument an. Ist ein Dokument für eine sichere Verwendung unerlässlich, nehmen Sie das Produkt nicht auf gut Glück in Betrieb. Fordern Sie eine lesbare Fassung in der für das betreffende Angebot erforderlichen Sprache an; eine beschädigte Datei gilt nicht als tatsächliche Bereitstellung.
Grenzen allgemeiner Dokumentation
Eine Fotografie kann je nach Licht und Bildschirm anders wirken; eine solche Darstellungsabweichung erlaubt es nicht, einen Fehler bei Farbton, Material oder Referenz auszuschließen. Die zugesagten Eigenschaften, vertraglich vereinbarte Muster und dokumentierte Toleranzen bleiben die Vergleichsgrundlage für Ihren Kauf.
Mit dem Verkauf eines Möbelstücks oder einer Ausstattung sind Montage, Anpassungen am Gebäude, Abdichtung, Anschlüsse oder der Ausbau des vorhandenen Produkts nicht automatisch eingeschlossen. Werden solche Leistungen angeboten, müssen Umfang, Ausschlüsse und Preis vereinbart werden. Eine Beratung bei der Auswahl ist keine statische oder entwässerungstechnische Planung.
Eine Version wird geändert
Eine Korrektur der Anleitung oder ein Sicherheitshinweis muss den betroffenen Referenzen zugeordnet werden. Die beim Kauf akzeptierten Vertragsbedingungen werden nicht rückwirkend durch die neue Version der Website ersetzt. Bewahren Sie die für Ihre Bestellung bereitgestellten Unterlagen auf.