Allgemeine Geschäftsbedingungen — Geschäftskunden

1. Geltungsbereich und Angaben zum Verkäufer

Diese Bedingungen gelten für Einkäufe bei INTERBIR für die Zwecke einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit. INTERBIR ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 14.500 Euro, RCS Montpellier 989 551 155, SIRET 989 551 155 00017, mit Sitz in Bureau 3, 6 bis boulevard Berthelot, 34000 Montpellier, Frankreich. Sie bleibt Ihr Verkäufer und Ihr vertraglicher Ansprechpartner, auch wenn ein Dienstleister den Transport oder die tatsächliche Ausführung der Bestellung übernimmt.

Ihre Eigenschaft als Käufer richtet sich nach dem tatsächlichen Zweck des Kaufs und den anwendbaren Vorschriften, nicht allein nach der Angabe einer SIRET-Nummer in einem Formular. Wenn Sie für private Zwecke einkaufen, beachten Sie bitte die Bedingungen für Privatkunden. Zwingende Schutzvorschriften, die einem gewerblich oder nicht gewerblich handelnden Käufer in einer besonderen Situation zugutekommen können, bleiben anwendbar.

2. Bedarfsermittlung und vereinbarte Eigenschaften

Das Angebot nennt die Artikelbezeichnungen, Varianten, Mengen, wesentlichen Eigenschaften und gegebenenfalls damit verbundenen Leistungen. Sie teilen die für die Prüfung Ihrer Anfrage erforderlichen Rahmenbedingungen mit: vorgesehene Nutzung, Installationsumgebung, Eigenschaften vorhandener Geräte, verfügbare Versorgung, Zufahrt und Abladen.

Die vom Käufer übermittelten Informationen ermöglichen eine Einschätzung des Bedarfs, ohne dass aus einer unsicheren Angabe eine garantierte Kompatibilität wird. Die von INTERBIR ausdrücklich erteilten Empfehlungen und Zusagen gehören zu den zu berücksichtigenden Gesichtspunkten. Eine allgemeine Bedienungsanleitung ersetzt kein Dokument, das dem Modell und seiner Version entspricht.

Installation, Anschluss, Prüfungen, Genehmigungen oder Schulungen sind nur enthalten, wenn sie im Angebot oder in der Bestellübersicht ausdrücklich beschrieben sind. Eine mit Ihrer Tätigkeit verbundene gesetzliche Verpflichtung ist mit den zuständigen Fachleuten zu prüfen; dies entbindet den Verkäufer nicht davon, ein Produkt zu liefern, das seinen eigenen Verpflichtungen entspricht.

3. Angebot, Gültigkeit und Annahme

Eine Angebotsanfrage ist keine Bestellung. Das übermittelte Angebot nennt den Verkäufer, den Empfänger, den Angebotsumfang, den Preis, die Kosten, die Gültigkeitsdauer und die Lieferbedingungen. Eine Dauer von sieben Tagen gilt, wenn sie im Dokument angegeben ist; das angezeigte Ablaufdatum gibt genau an, innerhalb welchen Zeitraums das Angebot angenommen werden kann.

Die Annahme muss ausdrücklich erfolgen und sich auf eine eindeutig bezeichnete Version beziehen. Eine Änderung der Artikelbezeichnung, Menge, des Bestimmungsorts oder der Leistung kann ein aktualisiertes Angebot erfordern. Die Unterschiede müssen vor der Zustimmung dargestellt werden; sie werden einem bereits angenommenen Dokument nicht stillschweigend hinzugefügt.

Bei einer direkten Bestellung können Sie die Angaben in der Bestellübersicht überprüfen und korrigieren, bevor Sie die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen (Banküberweisung)“ betätigen. Der Vertrag kommt zustande, sobald die abschließende Bestätigung erfolgreich registriert wurde. Bei einem Angebot werden im Annahmeverfahren ebenso die Version und die eingegangene Verpflichtung eindeutig bezeichnet. Ein technischer Fehler darf nicht zu einem doppelten Kaufabschluss führen.

4. Preise, Steuern und Preisnachlässe

Das Angebot und die Bestellübersicht weisen die Nettobeträge, die anwendbaren Mehrwertsteuersätze und Mehrwertsteuerbeträge sowie den Gesamtbetrag einschließlich aller Steuern getrennt aus. Transportkosten und Zusatzleistungen werden einzeln ausgewiesen. Lässt sich kein Preis berechnen, erfolgt eine Prüfung auf Angebotsbasis; daraus ergibt sich kein Preis von null.

Etwaige Preisnachlässe werden im jeweiligen Angebot angegeben. Allein durch die Einrichtung eines Geschäftskundenkontos entsteht kein Anspruch auf Mengenrabatte oder Sonderkonditionen. Die steuerlichen Vorschriften richten sich nach den tatsächlichen Merkmalen des Geschäftsvorgangs; eine vom Käufer angegebene USt-IdNr. rechtfertigt nicht automatisch eine steuerfreie Rechnungsstellung.

Die angenommenen Preise werden nicht rückwirkend geändert. Eine Änderung des Leistungsumfangs nach der Annahme bedarf einer gesonderten Vereinbarung, in der die Auswirkungen auf den Betrag und die Fristen festgelegt werden.

5. Zahlung und Zuordnung von Überweisungen

Die vorgesehene Zahlungsart ist die Banküberweisung, vollständig vor dem Versand. Die bestellungsbezogenen Zahlungsangaben nennen den Empfänger (Kontoinhaber) INTERBIR, das autorisierte Konto, den Betrag und den eindeutigen Verwendungszweck, der anzugeben ist. Sie sind gemäß den angegebenen Daten sieben Tage gültig. Das vertragliche Fälligkeitsdatum steht in den Bestellunterlagen und, sofern eine Rechnung auszustellen ist, auf der Rechnung; es darf nicht mit dem bloßen technischen Ablauf eines Zugangs zur Zahlung verwechselt werden.

Die Meldung einer Überweisung oder ein Nachweis über deren Erteilung belegt nicht ihren Eingang. Eine Teilzahlung löst keinen vollständigen Versand aus. Wird ein Zahlungsplan oder eine andere Regelung vereinbart, muss dies vor der Umsetzung schriftlich festgehalten und in den Vertrag aufgenommen werden; der Shop gewährt nicht allein aufgrund eines Zahlungsverzugs stillschweigend einen Kredit.

Nach Ablauf der Zahlungsangaben kontaktieren Sie INTERBIR, bevor Sie erneut eine Überweisung vornehmen. Ein verspätet eingegangener Betrag muss zugeordnet und entsprechend dem tatsächlichen Vertragsstand behandelt werden. Er verfällt nicht und wird auch nicht automatisch in eine Vertragsstrafe umgewandelt. Melden Sie eine doppelte Überweisung, einen falschen Betrag oder einen fehlerhaften Verwendungszweck zeitnah, damit eine dokumentierte Korrektur möglich ist.

6. Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmern

Soweit die Vorschriften über Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmern anwendbar sind, werden Verzugszinsen ab dem Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungstermin ohne vorherige Mahnung fällig. Sofern kein anderer rechtmäßiger vertraglicher Zinssatz vereinbart ist, gilt der Zinssatz des jüngsten Refinanzierungsgeschäfts der Europäischen Zentralbank zuzüglich zehn Prozentpunkten nach den halbjährlichen Regelungen gemäß Artikel L.441-10 des französischen Code de commerce. Ein abweichender vertraglicher Zinssatz darf den gesetzlichen Mindestsatz nicht unterschreiten.

Die gesetzliche Beitreibungskostenpauschale beträgt 40 Euro. Übersteigen die tatsächlich entstandenen Beitreibungskosten diesen Betrag, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen Nachweis eine zusätzliche Entschädigung verlangt werden. Die insbesondere für Insolvenzverfahren vorgesehenen Einschränkungen bleiben anwendbar.

Diese Bestimmungen gelten gegenüber Verbrauchern nicht als automatische Vertragsstrafe. Sie berechtigen nicht dazu, eine nicht bestehende Forderung, einen noch nicht fälligen Rechnungsbetrag oder einen bereits eingegangenen Betrag einzufordern. Schwierigkeiten bei der Zuordnung einer Überweisung müssen geprüft werden, bevor Beitreibungsmaßnahmen eingeleitet werden.

7. Lieferung, Warenannahme und Vorbehalte

Die vertraglichen Lieferbedingungen legen den Ort, die Kosten, das Datum oder die Frist, den Beginn dieser Frist, die Zufahrt, den Liefertermin und erforderlichenfalls die Mittel zum Abladen fest. Die Anforderungen eines schweren Fahrzeugs, einer Palette oder eines nicht von Hand zu bewegenden Geräts müssen vor der Vereinbarung berücksichtigt werden.

Lassen Sie bei der Warenannahme den Zustand und die Anzahl der Packstücke sowie die gelieferten Artikelbezeichnungen festhalten. Detaillierte Vorbehalte und datierte Nachweise erleichtern die Bearbeitung eines Transportschadens. Etwaige Formalitäten und Fristen gegenüber dem Spediteur richten sich nach den anwendbaren Transportvorschriften; kontaktieren Sie INTERBIR zeitnah, um die erforderlichen Schritte zu wahren, ohne davon auszugehen, dass ein einziger Standardvermerk ausreicht.

Ein transportbezogener Vorbehalt, die Lieferung eines abweichenden Artikels und ein Funktionsmangel sind unterschiedliche Sachverhalte. Der Verkäufer prüft die Art des Problems, bevor er eine Lösung vorschlägt. Die rechtlichen Folgen unterlassener Vorbehalte richten sich nach dem jeweiligen Rechtsbehelf; keine allgemeine Formulierung schließt sämtliche Rechtsbehelfe des Käufers aus.

8. Änderung, Stornierung und freiwillige Rückgabe

Bei einem geschäftlichen Kauf besteht nicht grundsätzlich das für Verbraucher vorgesehene vierzehntägige Widerrufsrecht. In bestimmten besonderen Situationen können dennoch gesetzliche Schutzvorschriften greifen; eine online für eine berufliche oder gewerbliche Tätigkeit aufgegebene Bestellung darf nicht automatisch einem geschützten außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag gleichgesetzt werden.

Besteht weder ein gesetzliches Recht noch eine anwendbare vertragliche Zusage, wird eine Stornierungs- oder Rückgabeanfrage anhand des tatsächlichen Bestellstands geprüft. Jede einvernehmliche Lösung legt die Artikel, die gegebenenfalls gerechtfertigten und akzeptierten Kosten, die Rücksendeadresse und die vereinbarte Rückzahlung fest. Nicht mitgeteilte Vertragsstrafen werden nicht nachträglich eingeführt.

Für eine Reklamation wegen Falschlieferung, eines Mangels oder eines verborgenen Mangels gelten die jeweils einschlägigen Regelungen. Sie darf nicht allein deshalb zurückgewiesen werden, weil keine freiwilligen Rückgaben angeboten werden.

9. Gewährleistung, Mängel und Kundendienst

Die verbraucherspezifische gesetzliche Gewährleistung gilt nicht automatisch für jeden geschäftlichen Kauf. Anwendbar bleiben insbesondere die vertraglichen Verpflichtungen des Verkäufers, die Haftung für verborgene Mängel und die für den Geschäftsvorgang geltenden zwingenden Vorschriften. Diese Bedingungen sehen keinen allgemeinen Ausschluss dieser Rechte vor.

Eine Garantie besteht nur, wenn sie für das Produkt tatsächlich vorgesehen und in einem eindeutig bezeichneten Dokument beschrieben ist. Die zeitlichen, nutzungsbezogenen, räumlichen oder leistungsbezogenen Grenzen der Garantie müssen vor dem Kauf eingesehen werden. Eine intensive oder gewerbliche Nutzung muss mit dem tatsächlichen Geltungsbereich der Garantie und den Eigenschaften des Modells abgeglichen werden.

Um einen Mangel zu melden, geben Sie die Artikelnummer, die Serien- oder Chargennummer, soweit vorhanden, eine Beschreibung der Symptome sowie die Umstände ihres Auftretens an. Nehmen Sie keine gefährlichen Demontagearbeiten vor, um Unterlagen für die Bearbeitung zusammenzustellen. Die erforderlichen Unterlagen dienen der Diagnose; sie rechtfertigen keine übermäßigen Datenanforderungen.

10. Haftung, Leistungshindernisse und Streitbeilegung

Bei der Prüfung eines Vorfalls werden die vereinbarten Pflichten, der geltend gemachte Schaden und die anwendbaren zwingenden Vorschriften berücksichtigt. Diese Fassung sieht weder eine allgemeine Haftungsobergrenze noch einen pauschalen Haftungsausschluss für Betriebsverluste oder eine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung vor. Solche Bestimmungen lassen sich nicht aus dem Hinweis „gewerblicher Kauf“ ableiten.

Im Fall eines Leistungshindernisses benennt INTERBIR die betroffenen Bestellungen und die voraussichtlichen Folgen. Ob höhere Gewalt vorliegt, richtet sich nach den gesetzlichen Kriterien. Die Regeln für Vertragsauflösung, Rückgewähr und Schadensersatz werden anhand des Vertrags und der tatsächlichen Umstände beurteilt.

Eine schriftliche Beschwerde ermöglicht es, den Sachverhalt und die angestrebte Lösung darzulegen. Die für Privatkunden beschriebene Verbraucherschlichtung durch CM2C stellt kein vertraglich vereinbartes Schlichtungsverfahren für Streitigkeiten zwischen Unternehmen dar. Kommt keine gütliche Einigung zustande, bestimmen sich die zuständigen Gerichte nach den anwendbaren Vorschriften.

11. Geschäftsunterlagen und Daten der Ansprechpartner

Der Bestellschein, die Rechnung und ein Zahlungsnachweis erfüllen unterschiedliche Funktionen. Ein abgestempelter und unterschriebener Bestellschein ist keine quittierte Rechnung. Die Dokumente werden im Namen des verkaufenden Unternehmens ausgestellt und der richtigen Bestellung zugeordnet. Eine Änderung des Rechnungsempfängers muss geprüft werden; ein bereits ausgestellter Buchungsbeleg wird nicht ohne Einhaltung der geltenden Berichtigungsvorschriften umgeschrieben.

Die Pflichten zur elektronischen Rechnungsstellung werden nach den für die Parteien geltenden Regelungen und Fristen umgesetzt. Die Bereitstellung einer PDF-Datei allein ist kein Nachweis dafür, dass diese Pflichten erfüllt sind.

Die Kontaktdaten der für Ihr Unternehmen tätigen Personen sind personenbezogene Daten, wenn sie deren Identifizierung ermöglichen. Die Datenschutzerklärung gilt auch dann für diese Daten, wenn sie in einem beruflichen Zusammenhang verwendet werden.

Besondere Bedingungen für Ihr gewerbliches Projekt

Geben Sie bei einer gewerblichen Einrichtung an, wie häufig sie genutzt wird, welche Anforderungen an die Pflege bestehen und welche Personen sie nutzen werden. Bei einem für Wohnräume bestimmten Möbelstück kann nicht ohne Weiteres davon ausgegangen werden, dass es für eine intensive gemeinschaftliche Nutzung geeignet ist. Die tatsächlich angegebenen Eigenschaften und die vereinbarte Nutzung müssen vor der Bestätigung einer größeren Bestellmenge miteinander abgeglichen werden.

Der Verkauf eines Möbelstücks oder eines Ausstattungsgegenstands umfasst nicht stillschweigend die Montage, Anpassungen der Bausubstanz, Abdichtungen, Anschlüsse oder die Demontage vorhandener Einrichtungen. Werden diese Leistungen angeboten, müssen ihr Umfang, ihre Ausschlüsse und ihr Preis vereinbart werden. Eine Auswahlberatung stellt keine Tragwerks- oder Abwasserplanung dar.

Messen Sie den nutzbaren Platz, den Bewegungsraum von Türen und Schubladen sowie die Durchgänge vom Außenbereich bis zum vorgesehenen Raum aus. Die Maße im montierten Zustand reichen nicht aus, um sicherzustellen, dass ein Packstück durch ein Treppenhaus oder in einen Aufzug passt. Prüfen Sie bei einer Zusammenstellung, ob die Module, Befestigungen, Pläne und Zubehörteile zu den tatsächlich ausgewählten Varianten gehören.

Der Plan, die Montageanleitung, die Beschlagliste, die Beschreibung der Materialien und Oberflächen sowie die Pflegehinweise müssen dem gekauften Artikel entsprechen. Fordern Sie bei Bauprodukten oder Ausstattungsgegenständen die für den angegebenen Verwendungszweck maßgeblichen Unterlagen an. Ersetzen Sie eine fehlende Anleitung nicht durch die eines optisch ähnlichen Modells.