Recogida y reciclaje
Comprende el circuito y las modalidades correspondientes a tu equipo.
Identificar lo que entregas
Un mueble, un aparato eléctrico, un colchón y sus embalajes no siguen necesariamente el mismo circuito. Consulta las modalidades de recogida que se ofrecen realmente y las normas aplicables a cada categoría. No dejes un equipo antiguo delante de la sede suponiendo que existe allí un servicio de recogida sin cita previa.
Una devolución por desistimiento, la recogida de un bien antiguo y la notificación de un defecto son gestiones diferentes. Indica cuál quieres realizar para recibir las modalidades adecuadas.
Modalidades aplicables a la oferta
Las obligaciones de recogida e información dependen del producto y del papel de la sociedad en su puesta en el mercado. Las condiciones siguientes especifican las categorías afectadas, el método, los lugares y las posibles modalidades de recogida que sean realmente aplicables.
Preparar una entrega segura
Protege las esquinas, las superficies, los cristales y las piezas pequeñas. No desmontes un mueble inestable ni una instalación conectada sin tomar las precauciones necesarias. La devolución de un producto defectuoso no debe cobrarse como si fuera un cambio de opinión. Un simple desembalaje necesario para la inspección no justifica una tarifa de reposición en stock.
No dejes un equipo delante de una dirección administrativa ni envíes un residuo peligroso en un paquete ordinario. La recogida debe organizarse de acuerdo con el sistema efectivo y las precauciones pertinentes.
Documentos y datos
Conserva la información necesaria para identificar el equipo. Si un aparato contiene datos, protégelos cuando sea posible hacerlo sin realizar una intervención peligrosa. La recogida no constituye automáticamente un servicio certificado de destrucción de datos.
Una pregunta antes de hacer el pedido
Solicita las condiciones de recogida necesarias antes de contar con una retirada junto con la entrega. Una ecocontribución o una obligación de recogida no pueden sustituirse por una etiqueta comercial inventada. Las modalidades publicadas deben corresponder a la referencia y al mercado realmente disponibles.