Condiciones de uso

Utilizar el sitio web y su información

interbir.com permite consultar productos, comparar sus características y utilizar los servicios ofrecidos por INTERBIR. Las condiciones de venta regulan las compras. Estas condiciones de uso se refieren al acceso al sitio web y a sus herramientas; no sustituyen a las condiciones generales de venta ni reducen las garantías o las vías de reclamación del comprador.

La consulta de contenidos no requiere aceptar ofertas comerciales. El acceso a determinada información personal, en particular a un pedido o a un documento, requiere una verificación adecuada. La dirección de una página que contenga un enlace personal no debe compartirse públicamente.

Tu cuenta y tus accesos

Cuando crees una cuenta, utiliza información exacta y datos de contacto a los que tengas acceso. Protege tu contraseña y no reutilices una clave que ya haya quedado expuesta. INTERBIR no te pide que comuniques tu contraseña en texto claro a un asesor.

Si sospechas que un tercero está utilizando tu acceso, cambia tu contraseña cuando sea posible y ponte en contacto con nosotros. Una medida de protección puede limitar temporalmente una sesión comprometida. Toda restricción de acceso debe ser proporcionada; no elimina tu derecho a recuperar tus documentos, a hacer valer una garantía o a notificar un desistimiento por otro medio disponible.

El cierre de una cuenta no implica automáticamente la cancelación de los pedidos en curso. Los datos que deban conservarse por una obligación legal, para la defensa de un derecho o para tramitar un pedido no se eliminan necesariamente al cerrar la cuenta. La política de privacidad explica esta distinción.

Comparador, selección y consejos

Un comparador facilita la lectura de los datos disponibles para referencias concretas. Una casilla vacía significa que una información no está disponible en la comparación; no demuestra ni la ausencia de una función ni la compatibilidad. Comprueba la variante antes de comparar un precio, una capacidad o una dimensión.

Una selección personal no es una reserva. Un artículo guardado puede cambiar de precio o de disponibilidad antes de que lo pidas. El resumen presentado durante la compra indica las condiciones que se ofrecen efectivamente.

Las guías ofrecen orientaciones para preparar un proyecto. No constituyen un diagnóstico de tu instalación, un estudio estructural ni un cálculo personalizado de rentabilidad. Las instrucciones específicas del fabricante y los requisitos normativos aplicables a tu situación siguen siendo determinantes. Una solicitud de asesoramiento permite aclarar un dato comercial o técnico sin sustituir una intervención en el lugar cuando sea necesaria.

Comunicaciones y documentos enviados

Puedes enviarnos la información útil para una solicitud, excluyendo los datos que no guarden relación con ella. Evita los datos de acceso bancario, los documentos médicos o los datos innecesarios de terceros. Cuando adjuntes una fotografía, oculta los elementos privados que no sean necesarios para comprender el problema.

Los mensajes no deben vulnerar los derechos de otras personas ni incluir contenido ilícito. Una reclamación firme o una opinión desfavorable no constituye, por sí sola, un abuso. Los documentos relativos a un litigio pueden conservarse en las condiciones explicadas en la política de privacidad.

Usos abusivos y seguridad

Está prohibido intentar acceder a las cuentas de otras personas, utilizar indebidamente enlaces privados, alterar los datos, perturbar el servicio o eludir una protección de acceso. Puedes comunicar de forma responsable una anomalía a través de la página Contacto, con una descripción suficiente y sin divulgar los datos de otro cliente.

En caso de mantenimiento, incidente o medida de seguridad, algunas funciones pueden no estar disponibles temporalmente. Ninguna pantalla de indisponibilidad debe dar a entender que se ha recibido un mensaje o un pedido cuando no sea así. Si se acerca el vencimiento de un plazo legal, puedes utilizar los demás datos de contacto publicados para enviar tu declaración y conservar la prueba de su envío.

Propiedad de los contenidos y enlaces

Deben respetarse los derechos sobre los textos, las imágenes, las marcas y los documentos. Puedes conservar los documentos destinados a ti y utilizarlos para las necesidades de tu compra, de tu contabilidad o de tus reclamaciones. La mención de una marca o un enlace a un manual de instrucciones no implica una vinculación comercial general.

Los sitios web externos aplican sus propias condiciones y políticas. Su consulta no transfiere a un tercero las obligaciones de INTERBIR relativas a tu compra. Comunica cualquier enlace que no funcione o documento que no corresponda a tu referencia.

Evolución del servicio

Una modificación del sitio web puede mejorar una función, retirar un contenido obsoleto o corregir un error. No cambia retroactivamente las condiciones de un pedido formalizado. Los derechos de carácter imperativo, los archivos contractuales y los medios para tramitar una solicitud en curso deben seguir siendo accesibles conforme a las normas aplicables.