Espaço para profissionais

A sua atividade e utilização

Para um projeto de instalação profissional, indique a frequência de utilização, as exigências de manutenção e o público recebido. Não se presume que um móvel destinado a uma habitação seja adequado a uma utilização coletiva intensiva. As características efetivamente anunciadas e a utilização acordada devem ser comparadas antes de confirmar uma quantidade importante.

A compra é qualificada de acordo com a sua finalidade efetiva. O facto de um produto estar incluído numa categoria profissional não retira automaticamente os direitos de um comprador consumidor.

Definir o fornecimento

Meça o espaço útil, o espaço necessário à abertura de portas e gavetas e os percursos desde o exterior até à divisão. As dimensões do produto montado não bastam para confirmar a passagem de uma encomenda por uma escada ou num elevador. Para um conjunto, confirme que os módulos, as fixações, os planos e os acessórios pertencem às variantes efetivamente escolhidas.

O plano, o manual de montagem, a lista de ferragens, a descrição dos materiais e acabamentos e as instruções de manutenção devem corresponder à referência comprada. Para produtos de construção ou equipamentos, peça os documentos aplicáveis à utilização indicada. Não substitua um manual em falta pelo de um modelo visualmente semelhante.

Serviços e receção

A venda de um móvel ou equipamento não inclui implicitamente a instalação, as adaptações da estrutura, a impermeabilização, as ligações ou a remoção do existente. Quando estes serviços são propostos, o respetivo âmbito, exclusões e preço devem ser acordados. Um conselho de seleção não constitui um estudo estrutural ou de saneamento.

Para um armário, um sofá ou um painel, é necessário conhecer o local de descarga, as dimensões das embalagens e as condições de acesso. A subida ao andar, a abertura da embalagem, a montagem e a retoma de um móvel antigo só estão incluídas se constarem da oferta. A existência de um elevador não prova que este tenha capacidade adequada para o transporte.

Um orçamento claro

As referências, variantes, quantidades, preços sem IVA, IVA, montante com IVA incl., despesas, condições e validade devem ser especificados. Um pedido de orçamento não constitui uma encomenda. Qualquer versão revista deve identificar as diferenças e ser aceite expressamente.

Pagamento e documentos

O pagamento previsto é por transferência bancária para a conta de INTERBIR. Uma referência única facilita a conciliação. As instruções válidas durante sete dias não alteram as condições de entrega aceites. A receção da totalidade dos fundos é distinta da sua declaração de emissão.

Após a compra

Uma dificuldade de entrega ou um defeito deve ser analisado de acordo com as condições e as regras aplicáveis. Uma garantia comercial só é declarada quando um documento define o garante, a duração e o âmbito. Consulte as condições gerais de venda para profissionais para conhecer as modalidades de pagamento e as vias de recurso.