Guias e conselhos
O móvel também tem de poder chegar até si.
O acesso e os serviços prestados devem ser especificados antes da encomenda.
Um percurso completo
A entrada do edifício, o corredor, as escadas, o elevador e a porta da divisão formam um percurso. Reúna as dimensões e as limitações conhecidas que possam alterar a entrega. O endereço, por si só, não permite presumir que um móvel passará por todo o lado.
O serviço escolhido
A entrega à entrada do edifício, no andar, na divisão, a desembalagem e a montagem são serviços distintos. A oferta deve indicar o que está incluído. A imagem de um móvel instalado não significa que a montagem será efetuada em sua casa.
Receção
Guarde os detalhes da expedição prevista e assinale as dificuldades constatadas, fornecendo os elementos úteis. A organização prática permite analisar um pedido; não substitui os direitos associados à sua compra.
Preparar o próximo passo
Anote a referência, as características que respondem às suas necessidades e os pontos que ainda não estão esclarecidos. Guarde as unidades e as versões dos documentos. Estas informações serão mais úteis para a sua seleção do que uma comparação baseada apenas no preço ou no aspeto.
Antes de se comprometer, compare estes elementos com a oferta completa: artigo, variante, conteúdo fornecido, transporte, impostos e condições aplicáveis. Uma questão por esclarecer merece uma resposta explícita. Pode guardar a sua seleção e preparar um pedido documentado.
A reter
Este guia ajuda a ler e a formular uma necessidade. Não substitui a documentação da referência efetiva, uma verificação técnica do projeto ou as regras aplicáveis à sua situação.