La casa, a modo tuo.

Prendere le misure e preparare il passaggio

Il formato giusto per la stanza e un percorso di consegna praticabile.

Indice
  1. Misurare lo spazio disponibile
  2. Misurare il percorso
  3. Ordinare una composizione coerente
  4. Installazione e lavori
  5. In caso di dubbio
  6. Ottenere una risposta relativa al tuo acquisto

Misurare lo spazio disponibile

Rileva larghezza, profondità e altezza, poi considera gli ingombri circostanti: battiscopa, prese, termosifoni, finestre e senso di apertura. Indica l’unità di misura e il metodo di misurazione. Un mobile può avere la stessa larghezza di una parete e al tempo stesso impedire l’apertura di una porta o l’accesso a un comando. Lascia un margine di funzionamento conforme al modello, senza inventare una tolleranza universale.

Misurare il percorso

Verifica l’ingresso, i pianerottoli, le scale, le curve e l’ascensore considerando le dimensioni dell’imballaggio. Una diagonale o un’altezza misurata isolatamente non sempre permettono di trarre una conclusione. Non tentare sollevamenti pericolosi. Se il trasporto richiede un mezzo particolare, chiedi una proposta precisa prima di fissare la consegna.

Ordinare una composizione coerente

Per una composizione, confronta i riferimenti di ogni mobile, anta, piede, guida o accessorio. Gli elementi della stessa collezione non sono necessariamente intercambiabili tra generazioni. Non considerare incluso un elemento mostrato nell’ambientazione fotografica se la descrizione non lo indica.

Installazione e lavori

Per serramenti, apparecchi sanitari e apparecchi integrati, fai verificare le misure e il supporto da un professionista competente. Conferma chi si occupa della misurazione definitiva e dell’installazione. Ogni offerta che comprende lavori deve descriverli e indicare gli obblighi specifici; la scheda di un singolo prodotto non li sostituisce.

In caso di dubbio

Invia uno schizzo quotato, il riferimento e il punto problematico. Distinguiamo tra un dato del produttore, un consiglio di lettura e una conferma relativa alla tua configurazione. Se manca un dato essenziale, chiedi un chiarimento prima di accettare l’offerta.

Ottenere una risposta relativa al tuo acquisto

Indica il riferimento e la variante, poi formula la domanda precisa. Se hai già effettuato un ordine, usa la stessa pratica per conservare le comunicazioni. Puoi chiedere una correzione o esercitare i tuoi diritti senza che ti venga imposto un account cliente aggiuntivo.

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