Prendre les cotes et préparer le passage
Le bon format dans la pièce et un trajet de livraison possible.
Sommaire
Mesurer la place disponible
Relevez largeur, profondeur et hauteur, puis les contraintes autour : plinthes, prises, radiateurs, fenêtres et sens d’ouverture. Notez l’unité et la méthode de mesure. Un meuble peut correspondre à la largeur d’un mur tout en empêchant l’ouverture d’une porte ou l’accès à une commande. Conservez une marge de fonctionnement conforme au modèle, sans inventer une tolérance universelle.
Mesurer le trajet
Vérifiez l’entrée, les paliers, l’escalier, les virages et l’ascenseur avec les dimensions emballées. Une diagonale ou une hauteur isolée ne permet pas toujours de conclure. N’effectuez pas d’essai de levage dangereux. Si le transport nécessite un moyen particulier, obtenez une proposition précise avant de fixer une livraison.
Commander un ensemble cohérent
Pour une composition, rapprochez les références de chaque caisson, façade, pied, rail ou accessoire. Les éléments d’une même collection ne sont pas nécessairement interchangeables entre générations. Ne considérez pas une pièce montrée dans l’ambiance photographique comme incluse si le descriptif ne l’annonce pas.
Pose et travaux
Pour la menuiserie, le sanitaire et les équipements intégrés, faites vérifier la cote et le support par l’intervenant compétent. Confirmez qui assure la mesure définitive et l’installation. Toute offre comprenant des travaux doit les décrire et traiter les obligations qui leur sont propres ; la fiche d’un produit seul ne les remplace pas.
En cas de doute
Transmettez un croquis coté, la référence et le point qui pose problème. Nous distinguons une donnée fabricant, un conseil de lecture et une confirmation portant sur votre configuration. Si la donnée essentielle manque, demandez sa clarification avant d’accepter l’offre.
Obtenir une réponse liée à votre achat
Indiquez la référence et la variante, puis la question précise. Si vous avez déjà commandé, utilisez le même dossier pour conserver les échanges. Vous pouvez demander une correction ou exercer vos droits sans qu’un compte client supplémentaire vous soit imposé.
- Courriel de contact : contact@interbir.com
- Téléphone de contact : +33 7 56 87 67 65